В соответствии с положениями статьи 707 Гражданского Кодекса Украины и статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», при покупке непродовольственного товара надлежащего качества Вы имеете право обменять его на аналогичный товар, в случае если он Вас не устраивает по любой причине. Например, Вы имеете право обменять товар, если он не устраивает Вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру либо по другим причинам, по которым товар не может быть использован Вами по предназначению.
Поверненню підлягає тільки той товар належної якості, який не використовувався Вами і який зберіг товарний вигляд, властивості, упаковку, пломби, ярлики. В цьому випадку, Вам не мають права відмовити в поверненні товару.
Строк повернення такого товару становить 14 днів, не рахуючи дня покупки товару (якщо не оголошений продавцем більш тривалий термін повернення).
Для повернення не сподобався Вам товару належної якості, Ви повинні зберегти розрахунковий документ, що підтверджує купівлю товару (чек або аналогічний документ). Також, при поверненні товару, Ви повинні мати з собою паспорт для пред'явлення його продавцю.
В случае если Вы решили обменять товар, а аналогичного товара уже нет в продаже, Вы имеете право приобрести любой другой товар за такие же деньги. Вы также имеете право расторгнуть договор и вернуть свои средства обратно. При этом, обратите внимание на то, что при расторжении договора купли – продажи, расчеты с потребителем проводятся исходя из стоимости товара на время его покупки (деньги, уплаченные за товар, возвращаются в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в этот день – в другой срок по договоренности сторон, но не позднее, чем в течение семи дней).
Якщо Ви все ж зважилися на обмін, а товару немає в наявності, Ви маєте право обміняти товар при першій поставці нового товару. Продавець зобов'язаний проінформувати Вас про поставку товару у той же день, коли його привезуть.
При цьому, варто врахувати те, що на законодавчому рівні встановлено перелік товарів належної якості, які не підлягають поверненню (Постанова Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року за № 172).
Оплата товару проводиться, тільки на карту банку або рахунок. Оплата готівкою лише у відділенні пошти!
